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Sicurezza e trasparenza

Sicurezza

La sicurezza è un aspetto che consideriamo molto importante se non il primo durante un acquisto online.
Adottiamo le ultime tecnologie per mettere al sicuro i vostri dati tra cui firewall e sistemi dedicati. Inoltre ogni qual volta avviene uno scambio di informazioni sensibili tra il sito RUNKD e il vostro computer, il tutto avviene attraverso connessione criptata https SSL a 256 bit (per essere sicuri di trovarvi nel sito ufficiale RUNKD-zona protetta assicuratevi che il lucchetto sia visibile a fianco della barra degli indirizzi e che il sito inizi per https://www.runkd.com). Viene sfruttato il sistema SHA-256 con cifratura RSA la forma attualmente più sicura per criptare il passaggio di informazioni server-client impedendo che venga intercettato da terzi.

Ogni volta che effettuate un pagamento, a seconda delle modalità, ci sono protocolli di sicurezza differenti (per maggiori informazioni visitate la pagina sulle modalità di pagamento). In qualunque caso nessuna informazione verrà registrata nei nostri database e quindi nessun nostro operatore potrà accedervi. È importante tenere presente che RUNKD non vi chiederà mai la vostra password, conto o dati carta di credito per email. Potrebbero essere richieste telefonicamente (eccetto la password, che non vi sarà mai richiesta nemmeno al telefono) da un operatore solo dopo aver verificato l'identità. Se pertanto riceveste richieste, email sospette o siti web di dubbia identità riportanti RUNKD vi preghiamo di segnalarcelo

La maggior parte dei metodi di pagamento online certificati sono efficienti e sicuri e spesso i furti di dati avvengono a causa di alcuni accorgimenti di base che l'utente internet non dovrebbe trascurare:

  • sistema operativo aggiornato
  • antivirus/antispyware attivo e aggiornato
  • se vi trovate in luogo pubblico come università o internet cafè ricordarsi di disconnettersi (Log out) dal proprio account
  • browser internet aggiornato e software di posta elettronica con filtro anti-spam
  • utilizzo di password complesse composte da almeno 8 caratteri combinazione di lettere maiuscole e minuscole, numeri e caratteri speciali che non riconducano a parole del linguaggio comune o a qualunque informazione personale (ad es. date di nascita, città di nascita, nomi dei figli, nomi degli animali domestici ecc ecc..) facile da scoprire. Tali password non devono essere appuntate in nessuna nota (ad es. rubrica) e devono essere diverse tra più siti. Per maggiore sicurezza si consiglia di cambiare la password frequentemente e di effettuare sempre il log out alla fine della visita sulle nostre pagine.

Per qualunque ulteriore dubbio vi invitiamo a contattarci

Trasparenza

Garantiamo ai nostri clienti:

  • Disponibilità reale: corrisponde al magazzino (salvo errori o indicazioni differenti)
  • Prezzi competitivi
  • Test sui prodotti
  • Ricerca ottimizzata per individuare velocemente l'articolo desiderato
  • Descrizioni dei prodotti articolate ed in continuo aggiornamento
  • Facilità nella procedura d'acquisto
  • Informazioni chiare ed evidenti prima della conferma dell'ordine
  • Spedizione entro i tempi stabiliti con tracciatura per seguirne gli stati
  • Ricezione dei prodotti in perfette condizioni
  • Notifica sugli stati dell'ordine e accesso allo storico
  • Assistenza in caso di problemi con il corriere
  • Possibilità di annullamento dell'ordine sulla maggior parte dei prodotti
  • Condizioni e istruzioni sui resi chiare e semplici
  • Rimborsi rapidi

 

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